Conditions générales d'utilisation du Wi-Fi

Date d'entrée en vigueur : 10 octobre 2024

IMPORTANT : SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE LA LOI, LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES COMPRENNENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE (ARTICLE 10) ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS (ARTICLE 10). CES CLAUSE ET RENONCIATION INFLUENCENT LA MANIÈRE DONT SONT RÉSOLUS LES LITIGES AVEC The Children's Place . EN ACCEPTANT CES DISPOSITIONS, VEUILLEZ LES LIRE ATTENTIVEMENT. SI VOUS RÉSIDEZ AU CANADA, OU SI VOUS RÉSIDEZ DANS UN ÉTAT, UNE PROVINCE, UN TERRITOIRE OU UNE JURIDICTION OÙ DE TELLES CLAUSES OU RENONCIATIONS SONT INTERDITES, OU SI VOUS Y AVEZ ACHETÉ UN PRODUIT, L’ARTICLE 10(b)(i) NE S’APPLIQUE PAS À VOUS DANS LA MESURE DE CETTE INTERDICTION.

Ce réseau sans fil (« Service ») est fourni par The Children's Place, Inc. (« The Children's Place»). Votre utilisation et votre accès au Service sont régis par les Conditions générales (« Conditions ») ci-dessous. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser ni accéder au Service.

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9. Indemnité.Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes The Children's Place et ses sociétés affiliées ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés ou agents respectifs de toute réclamation, responsabilité, dommage, coût et dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de quelque manière que ce soit de, liés à ou en rapport avec votre utilisation abusive du Service ou votre violation des Conditions.


10. Litiges et arbitrage obligatoire
    
    

    un.Règlement informel des différendsNous nous efforçons de résoudre tout différend à l'amiable, sans avoir recours à une procédure judiciaire formelle. Avant de soumettre un différend ou une réclamation à l'arbitrage, ou à un tribunal si vous résidez au Canada, vous et nous convenons de déployer tous deux des efforts de bonne foi pour le résoudre à l'amiable, notamment en organisant au moins un entretien téléphonique ou une visioconférence entre vous et nous. Pour ce faire, vous vous engagez à nous informer par écrit à l'adresse The Children's Place, Inc., 500 Plaza Dr, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, à l'attention du Service juridique, de la nature du différend, du fondement de vos prétentions et de la solution que vous recherchez, y compris le montant de la compensation financière, en fournissant autant de détails que possible afin de nous permettre de bien comprendre le différend. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de cette notification, vous vous engagez à déployer tous les efforts nécessaires pour résoudre le différend, notamment en participant personnellement à un entretien téléphonique ou une visioconférence avec nous. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous faire accompagner d'un avocat lors de cet entretien. Si le différend n'est pas résolu dans un délai de soixante (60) jours (ce délai pouvant être prolongé d'un commun accord), vous ou nous pouvons engager une procédure de règlement amiable des différends, conformément aux présentes Conditions générales et selon la procédure décrite ci-dessous. Le respect et la réalisation de cette procédure de règlement amiable des différends constituent une condition préalable à l'introduction d'une procédure d'arbitrage. Vous et nous convenons de suspendre tout délai de prescription et de paiement des frais de dépôt applicables pendant la durée de cette procédure, à compter de la date de réception de votre notification jusqu'à la date d'introduction de l'instance ou jusqu'à l'expiration du délai de soixante (60) jours susmentionné, la date la plus proche étant retenue. Un tribunal compétent est habilité à faire respecter cette condition préalable, y compris à interdire l'introduction ou la poursuite d'une demande d'arbitrage.

    
    
    

    b.Règlement des différends
    
    

    (je)Convention d'arbitrage et renonciation à certains droits
    
    Sauf si vous résidez au Canada (auquel cas l'article 10 b) ii) s'applique), vous et The Children's Place convenez que, sauf disposition contraire ci-dessous, tout différend, réclamation, demande reconventionnelle ou autre litige entre vous et The Children's Place ou entre vous et un mandataire tiers The Children's Place (une « Réclamation ») sera résolu par un arbitrage définitif et exécutoire, conformément au Règlement d'arbitrage des consommateurs de l'American Arbitration Association (« Règlement AAA »). Cette convention d'arbitrage s'applique à toute Réclamation, actuelle ou future, que vous n'avez pas intentée individuellement devant un tribunal ou en arbitrage avant la date à laquelle vous avez accepté les présentes Conditions. Le Règlement AAA est disponible sur www.adr.org ou en composant le 1-800-778-7879. Vous et nous renonçons par les présentes à tout droit à un procès devant jury pour toute Réclamation. L'arbitrage sera mené par un arbitre unique. La décision de l'arbitre dans le cadre d'un tel arbitrage sera définitive et exécutoire pour les parties et pourra être mise à exécution devant toute juridiction compétente. Les parties conviennent que la procédure d'arbitrage restera confidentielle et que son existence et tous ses éléments (y compris, sans limitation, les actes de procédure, mémoires ou autres documents produits ou échangés, ainsi que les témoignages ou autres déclarations orales et les sentences arbitrales) ne seront pas divulgués en dehors de la procédure d'arbitrage, sauf si la loi l'exige dans le cadre de procédures judiciaires relatives à l'arbitrage en vertu des règles et réglementations applicables en matière de divulgation des autorités de réglementation des valeurs mobilières ou autres organismes gouvernementaux, ou si la loi étatique l'autorise expressément. La loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) et le droit fédéral américain de l'arbitrage s'appliquent au présent accord. Un tribunal compétent est seul habilité à déterminer l'existence, la portée et la validité de la convention d'arbitrage ainsi que l'arbitrabilité de toute demande ou demande reconventionnelle, y compris, sans limitation, si les conditions préalables à l'introduction d'un arbitrage ont été pleinement remplies et à statuer sur toute objection relative à ce qui précède.
    
    Pour entamer une procédure d'arbitrage, vous devez nous adresser une lettre individuelle signée de votre main, demandant l'arbitrage et décrivant votre réclamation, à l'adresse The Children's Place, Inc., 500 Plaza Dr, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, à l'attention du service juridique. Cette lettre doit être envoyée au moins dix (10) jours ouvrables avant le début de la procédure d'arbitrage.
    
    Chaque partie à l'arbitrage peut, à tout moment, notifier par écrit à toute autre partie une offre de règlement amiable. Les offres de règlement amiable formulées conformément aux présentes conditions seront interprétées et examinées conformément à l'article 998 du Code de procédure civile de Californie.
    
    Si vous démontrez que les coûts de l'arbitrage seraient prohibitifs par rapport à ceux d'un procès, The Children's Place prendra en charge les frais administratifs et les honoraires de l'arbitre, dans la limite jugée nécessaire par ce dernier pour que l'arbitrage reste abordable. Dans sa sentence finale, l'arbitre pourra répartir les frais d'arbitrage et sa propre rémunération entre les parties selon ce qu'il jugera approprié.
    
    La présente convention d'arbitrage ne vous empêche pas, ni The Children's Place, de saisir les autorités gouvernementales fédérales, étatiques ou locales. Vous et The Children's Place avez également le droit de porter les litiges admissibles devant le tribunal des petites créances ou de les y transférer. Chaque partie peut décider qu'une réclamation soit exclusivement portée devant le tribunal des petites créances compétent en en informant l'autre partie. Si une réclamation a déjà été soumise à l'arbitrage, la partie qui l'a déposée doit, dans un délai de dix (10) jours ouvrables suivant la réception de cette notification, retirer sa réclamation de la procédure d'arbitrage. Les parties poursuivront alors la procédure exclusivement devant le tribunal des petites créances. Une partie peut saisir tout tribunal compétent pour faire appliquer les dispositions du présent paragraphe. De plus, vous et The Children's Place conservez le droit de demander à tout tribunal compétent des mesures provisoires, notamment des saisies conservatoires ou des injonctions préliminaires. Une telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec les présentes conditions générales, ni comme une renonciation au droit de soumettre les litiges à l'arbitrage conformément aux présentes conditions générales.
    
    Ni vous ni The Children's Place ne pouvez agir en tant que représentant d'un groupe ou procureur général privé, ni participer à un groupe de demandeurs, relativement à quelque réclamation que ce soit. Vous ne pouvez pas soumettre de réclamations à l'arbitrage dans le cadre d'une action collective ou représentative. L'arbitre ne peut statuer que sur vos réclamations individuelles et/ou celles de The Children's Place.
    
    Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt que soumise à l'arbitrage, vous et The Children's Place renoncez chacun à votre droit à un procès devant jury. Aucune renonciation à une disposition quelconque de la présente section des Conditions générales ne sera valable ou exécutoire à moins d'être consignée par écrit et signée par la partie qui y renonce. Une telle renonciation n'emporte pas renonciation à toute autre disposition des présentes Conditions générales. L'arbitre peut accorder, dans le cadre de l'arbitrage, les mêmes dommages-intérêts ou autres réparations prévus par la loi applicable, y compris les mesures d'injonction et de déclaration de droit, que si l'action était intentée devant un tribunal à titre individuel. Nonobstant toute disposition contraire figurant dans ce qui précède ou dans les présentes, l'arbitre ne peut prononcer d'« injonction publique », et seule une juridiction fédérale ou étatique est habilitée à prononcer une telle injonction. Si l'une des parties sollicite une injonction publique, toutes les autres demandes et requêtes doivent d'abord être soumises à l'arbitrage. Toute demande d'injonction publique devant un tribunal fédéral ou d'État est suspendue jusqu'à la fin de la procédure d'arbitrage, après quoi le tribunal fédéral ou d'État peut statuer sur la demande d'injonction publique. Ce faisant, le tribunal fédéral ou d'État est lié par la décision de l'arbitre, conformément au principe de l'autorité de la chose jugée.

    
    
    

Exigences relatives au processus d'arbitrage de masse

Si vingt-cinq (25) réclamations similaires ou plus sont déposées contre The Children's Place simultanément ou à peu près au même moment par le même avocat ou des avocats agissant de concert (et si votre réclamation fait partie de ces réclamations) (une « procédure d'arbitrage de masse »), vous comprenez et acceptez que le règlement de votre réclamation puisse être retardé. Vous acceptez également la procédure suivante et l'application du barème des frais de dépôt de dossiers multiples de consommateurs de l'AAA et de ses règles complémentaires. Nonobstant les dispositions de la convention d'arbitrage ci-dessus relatives aux coûts prohibitifs d'un arbitrage individuel, si votre avocat ou son associé prend en charge, directement ou indirectement, les frais et coûts d'arbitrage dans le cadre d'un arbitrage de masse en votre nom, l'arbitre chargé de la procédure aura le pouvoir discrétionnaire de déterminer si le total des frais et coûts d'arbitrage dus à l'AAA doit être réparti équitablement entre les demandeurs, d'une part, et nous, d'autre part. L'arbitre chargé de la procédure rendra ou confirmera cette décision discrétionnaire avant le début de chaque lot, comme indiqué ci-dessous. Dans sa décision finale, l'arbitre peut réévaluer et répartir les frais et coûts d'arbitrage entre les parties selon les montants qu'il juge appropriés afin d'assurer une répartition équitable. Vingt (20) demandes seront sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre d'une première phase de sélection, dont dix (10) seront choisies par les demandeurs et dix (10) par The Children's Place. Les demandes restantes ne seront ni déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucun frais d'arbitrage ne sera facturé pour ces demandes tant qu'elles n'auront pas été sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre du processus par étapes décrit ici. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les demandes restantes après la conclusion des vingt (20) premières procédures, elles participeront à une médiation internationale devant un juge retraité d'un tribunal d'État ou fédéral, dont les honoraires seront pris en charge par The Children's Place . Si les parties ne parviennent pas à résoudre les litiges restants par la médiation à ce stade, quarante (40) litiges seront sélectionnés pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre d'une seconde phase de regroupement. Vingt (20) de ces litiges seront sélectionnés par les demandeurs et vingt (20) par The Children's Place. (S'il reste moins de quarante (40) litiges, tous seront traités individuellement.) Les litiges restants ne seront ni déposés ni considérés comme déposés en arbitrage, et aucun frais d'arbitrage ne sera facturé pour ces litiges tant qu'ils n'auront pas été sélectionnés pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre du processus par étapes décrit ici. Dans chaque phase de regroupement, un seul arbitre présidera chaque procédure, et un seul arbitre pourra être affecté à un arbitre, sauf accord contraire des parties. Si les parties ne parviennent toujours pas à résoudre les litiges restants après la conclusion des quarante (40) procédures, elles participeront à une nouvelle session de médiation internationale devant un juge retraité d'un tribunal d'État ou fédéral. Les honoraires du médiateur seront pris en charge par The Children's Place . Si les parties ne parviennent pas à résoudre les litiges restants par la médiation à ce stade, la procédure par étapes se poursuivra, avec un maximum de cent (100) litiges traités simultanément, dans un ordre déterminé aléatoirement ou par l'AAA, jusqu'à ce que tous les litiges coordonnés, y compris le vôtre, soient tranchés ou résolus d'une autre manière. À tout moment durant cette procédure, nous acceptons de participer à une séance de médiation globale si votre avocat le demande, afin de tenter de résoudre tous les litiges restants. Tout délai de prescription applicable à vos litiges et les délais de paiement des frais de dépôt seront suspendus pour les litiges soumis à la présente section relative aux « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse », à compter de la sélection des litiges pour la première série de procédures groupées jusqu'à la sélection de votre litige pour l'arbitrage, son retrait ou toute autre résolution. Un tribunal compétent est habilité à faire appliquer la présente section relative aux « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage collectif » et, le cas échéant, à interdire le dépôt ou la poursuite de demandes d'arbitrage contre The Children's Place. Si un tribunal compétent refuse de faire appliquer ces « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage collectif », vous et nous convenons que nos conseils respectifs s'engageront de bonne foi, avec l'assistance d'un arbitre spécialisé, à concevoir et à mettre en œuvre des procédures garantissant l'efficacité et la rentabilité de l'arbitrage pour toutes les parties. Chaque partie peut saisir l'AAA afin de négocier une réduction des frais d'arbitrage.

(ii) Droit applicable, choix du forum et renonciation aux droits pour les résidents canadiens.

Si vous résidez au Canada, vous et The Children's Place convenez que tout litige sera résolu conformément aux lois de la province de l'Ontario, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois. Tout différend, action ou procédure relatif aux présentes conditions ou à votre accès au site ou à son utilisation doit être porté devant les tribunaux de la province de l'Ontario, dans la ville de Toronto, en Ontario, et vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à leur lieu de juridiction.

Le défaut d'exercer ou le retard dans l'exercice d'un droit, recours, pouvoir ou privilège découlant des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit, recours, pouvoir ou privilège ; et l'exercice unique ou partiel d'un droit, recours, pouvoir ou privilège en vertu des présentes n'empêche pas son exercice ultérieur ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

11. Langue française

Applicable uniquement si vous résidez dans la province de Québec : Vous reconnaissez qu'on vous a offert le choix de conclure les présentes conditions en anglais et en français et que vous avez expressément demandé de conclure ces conditions en anglais uniquement, après avoir reçu la version française. Par conséquent, les parties consentent par la présente à ce que les présentes Conditions soient rédigées exclusivement en anglais et à ce que tous les documents s'y rapportant soient rédigés uniquement en anglais. Vous reconnaissez vous faire offrir le choix de conclure ce contrat en anglais et en français et avoir expressément demandé de le conclure uniquement en anglais, après avoir reçu la version française. Par conséquent, les parties conviennent que ce contrat soit rédigé exclusivement en anglais et que tous les documents qui s'y rattachent soient uniquement en anglais.


SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC CES CONDITIONS GÉNÉRALES, OU AVEC LES MODIFICATIONS ULTÉRIEURES, N'ACCÉDEZ PAS AU SERVICE ET NE L'UTILISEZ PAS.