AVIS : Dans un souci de réduction des déchets d'emballage, nous avons éliminé les bordereaux d'expédition papier des commandes en ligne. Si vous avez besoin d'un reçu ou d'un reçu cadeau pour vos Commandes, vous pouvez le trouver de 2 manières ! Visitez la section Détails des commandes de les commandes et cliquez sur le bouton Reçus, ou vous pouvez cliquer sur le lien Suivre les commandes en haut du site et saisir vos informations de Commandes.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous accepterons les marchandises non lavées, non portées ou défectueuses dans les 45 jours suivant la date d'achat. Apportez votre/vos article(s) avec les étiquettes de prix originales attachées et le reçu imprimé, le reçu cadeau ou le reçu numérique (via la confirmation d'expédition (e-mail ou compte en ligne). Les retours ne seront pas acceptés sans le reçu et les étiquettes de prix originales jointes. Tous les retours sont soumis à la vérification de la vente d'origine, et nous nous réservons le droit de limiter les retours.

Quelle est votre politique d'échange ?

Nous accepterons les marchandises non lavées et non portées ou défectueuses dans les 45 jours suivant la date d'achat et les échangerons pour le même article/couleur mais dans une taille différente. Toutes les autres transactions seront traitées comme un retour. Échanges sont soumis à la disponibilité des stocks en magasin.

Apportez votre/vos article(s) avec les étiquettes de prix d'origine attachées et le reçu imprimé, reçu cadeau ou reçu numérique (via e-mail de confirmation d'expédition ou compte en ligne). Les échanges ne seront pas être accepté sans le reçu et les étiquettes de prix originales attachées. Tous les échanges sont sujets à vérification de vente originale, et nous nous réservons le droit de limiter les échanges.

Quelle est votre politique de retour/échange pendant les vacances ?

Les achats de vacances effectués du 1er au 30 novembre 2025 peuvent être retournés jusqu'au 15 janvier 2026. Achats effectués auprès de À partir du 1er décembre 2025, nous sommes soumis à notre politique de retour et d'échange habituelle.

Ai-je besoin d'un reçu pour les retours/échanges ?

REMARQUE : nous ne sommes actuellement pas en mesure de rechercher des commandes en ligne dans les magasins. Si un retour ou un échange ne répond pas à nos exigences, nous nous réservons le droit de refuser et de jeter les articles sans fournir de remboursement ou d'échange

*Le crédit de marchandise n'est pas échangeable contre de l'argent (sauf si la loi l'exige) et ne peut pas être remplacé en cas de perte, de vol ou utilisé sans l'autorisation du client. Des conditions générales s'appliquent et peuvent être trouvées au dos de la marchandise crédit.

**Remarque : si vous retournez un cadeau par courrier, le mode de paiement d'origine sera crédité sur le compte d'origine. acheteur. Si une Carte-cadeau a été utilisée, un crédit de marchandise sera envoyé par courrier électronique à l'adresse électronique associée à les Commandes.

Où puis-je retourner/échanger mes achats ?

Quels articles ne peuvent pas être retournés/échanges ?

Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés et sont en VENTE FINALE :

• Accessoires de santé et de beauté
• Oreillers
• Plats à bijoux
• Articles marqués Vente Finale

Quelles sont les exigences de retour/échange ?

• Doit être un produit de marque The Children's Place ou Gymboree acheté en magasin ou en ligne sur childrensplace.com ou Gymboree.com
• Doit être dans les 45 jours suivant la date d'achat
• Ne doit présenter aucun signe d'usure ou de dommage
• Doit être retourné ou échangé dans le pays dans lequel il a été acheté. acheté à l'origine
• Doit avoir les étiquettes de prix originales attachées
• Ne doit pas être un article en VENTE FINALE (les articles suivants sont en VENTE FINALE articles : accessoires de santé et de beauté, oreillers, plats à bijoux et articles marqués Vente Finale)

Comment retourner/échanger mes achats ?

J'ai reçu un cadeau, comment puis-je le retourner/l'échanger ?

Retournez ou échangez le cadeau dans les magasins les plus proches de chez vous.

Nous accepterons les retours ou les échanges de marchandises non lavées et non portées ou défectueuses avec les étiquettes de prix d'origine attaché dans les 45 jours suivant la date d'achat. Les retours de cadeaux recevront un crédit de marchandise qui pourra être échangé en magasin et en ligne ou sur les applications mobiles The Children's Place, Inc. Les échanges de cadeaux seront traités pour le même article/couleur mais dans une taille différente. Toutes les autres transactions seront traitées comme un retour. Les échanges sont soumis à disponibilité des stocks en magasin. Les échanges ne peuvent pas être traités par courrier.

Apportez votre/vos article(s) avec le prix d'origine étiquettes attachées et le reçu du cadeau/le bordereau d'expédition. Les retours et échanges de cadeaux ne seront pas acceptés sans le cadeau reçu/bon de livraison et étiquettes de prix originales jointes. Tous les retours et échanges sont sujets à vérification de vente originale, et nous nous réservons le droit de limiter les retours et les échanges.

Remarque : Si vous retournez un cadeau par courrier, le mode de paiement d'origine sera crédité à l'acheteur d'origine. Si une Carte-cadeau a été utilisée, un crédit de marchandise sera envoyé par courriel à l'adresse courriel associée aux Commandes.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Quelle est la politique des Ajustements de prix ?

Les demandes d'ajustements de prix seront honorées lorsque les articles sont achetés au prix de détail complet et si la marchandise est réduit dans les 7 jours suivant la date d'achat initiale. Les articles en solde ou à prix réduit ne sont pas éligibles aux ajustements de prix. Les ajustements de prix ne peuvent être traités qu'avec le reçu.

offre de coupons et de codes Web les remises sur l'ensemble de votre achat ne peuvent pas être appliquées sur des commandes PLACE précédemment ou sur des achats antérieurs.