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Centre d'aide

Conditions générales du programme de parrainage

Date d'entrée en vigueur : 10 octobre 2024


The Children's Place, Inc. et ses sociétés affiliées (« nous », «The Children's Place» ou la « Société ») vous offrent la possibilité de parrainer des amis via un programme de parrainage (« Programme ») proposé sur le site web situé à l'adresse www.childrensplace.com (le « Site »).


  1. Accord contraignant

    Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du Programme et votre accès à celui-ci, et votre acceptation de ces dernières vaut acceptation de votre part. Elles contiennent une clause d’arbitrage obligatoire (article 15) et une renonciation aux recours collectifs (article 15). Si vous résidez au Canada ou dans un État, une province, un territoire ou une juridiction où de telles clauses ou renonciations sont interdites, ou si vous y avez acheté un produit, l’article 15(a) ne vous est pas applicable dans la mesure où cette interdiction s’applique. Toutes les décisions de la Société concernant le Programme, les présentes Conditions ou les récompenses offertes dans le cadre du Programme sont définitives et sans appel.


  2. Admissibilité

    Vous devez être résident légal des États-Unis, de Porto Rico ou du Canada et avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence. Les employés de la société Extole, Inc. (fournisseur de services du programme) ou de leurs filiales, sociétés affiliées ou agences promotionnelles respectives ne sont pas admissibles. Nul là où la loi l'interdit.


  3. Fonctionnement du programme

    Pour participer au Programme, vous devez vous rendre sur le Site et suivre les instructions à l'écran pour parrainer vos amis, votre famille ou vos collègues. Vous devez vous assurer de ne parrainer que des personnes avec lesquelles vous avez une relation personnelle ou familiale et qui souhaiteraient recevoir l'e-mail de parrainage. Nous enverrons à vos amis un e-mail concernant le programme de parrainage en votre nom, et nous vous enverrons un e-mail pour vous informer lorsqu'un de vos amis effectuera un achat admissible. Les parrainages qui enfreignent l'une des dispositions des présentes Conditions générales seront nuls et non avenus. Vous pouvez parrainer un maximum de 25 amis, membres de votre famille ou collègues par session, 100 parrainages en 7 jours et un maximum de 500 parrainages au total pendant toute la durée du Programme. Une session correspond à une visite du Formulaire de parrainage. Fermer le navigateur et accéder au Formulaire de parrainage est considéré comme une nouvelle session. Une fois qu'une personne a effectué un parrainage, elle devient un « Parrain » et reçoit un lien de parrainage unique (« Lien personnel ») qui lui permet de parrainer d'autres amis et de suivre l'état du parrainage. Les amis parrainés (« Amis ») doivent suivre les instructions de parrainage décrites dans le message de parrainage pour que le Parrain reçoive sa récompense.


  4. Processus d'orientation

    1. Vous devez remplir le formulaire de parrainage (adresse e-mail de votre ami, votre nom et votre adresse e-mail) ou partager votre lien de parrainage avec un ami.
    2. L'ami recevra un courriel contenant une récompense (un coupon de réduction de 10 $ sur une commande de 40 $ et plus) valable 7 jours après la réception du courriel.
    3. Une récompense (coupon de 10 $ de réduction sur une commande de 40 $ et plus) ne peut être utilisée qu'une seule fois par nouveau client lors de son premier achat.
    4. Lorsque votre ami effectue un achat avec succès dans les 7 jours suivant la réception du parrainage, vous (le parrain) recevrez un courriel contenant un coupon de réduction de 10 $ sur une commande de 40 $ et plus, valable 30 jours après la réception du courriel.
    5. Vous pouvez continuer à parrainer des amis conformément aux conditions générales décrites ici.

  5. Restrictions

    Les parrains ne peuvent pas se parrainer eux-mêmes ni créer plusieurs comptes fictifs ou factices auprès de la Société, ni participer au Programme en tant qu'« Amis ». Vous ne pouvez pas utiliser le Programme pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d'un tiers, ni adopter un comportement considéré comme du harcèlement, nuisible, illégal, haineux, obscène ou contraire à l'esprit et à l'intention du Programme. De plus, vous ne pouvez pas : (i) altérer le Programme ; (ii) agir de manière déloyale ou perturbatrice ; (iii) utiliser un système, un robot ou tout autre dispositif ou artifice pour participer au Programme ou en retirer un avantage ; ou (iv) collecter ou stocker des informations (y compris des informations personnelles concernant une autre personne, telles que son adresse électronique) sans son consentement explicite et conformément à la législation applicable. ATTENTION : TOUTE TENTATIVE DE NUIRE DÉLIBÉRÉMENT AU BON FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME EST PASSIBLE DE POURSUITES PÉNALES ET CIVILES. SI UNE TENTATIVE DE CE GENRE ÉTAIT FAITE, LA SOCIÉTÉ SE RÉSERVE LE DROIT DE DEMANDER DES RECOURS ET DES DOMMAGES-INTÉRÊTS (Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCAT) DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, Y COMPRIS DES POURSUITES PÉNALES.


  6. Récompenses

    En effectuant un parrainage valide, votre ami recevra un coupon unique de 10 $ de réduction sur une commande de 40 $ ou plus, et vous recevrez également un coupon unique de 10 $ de réduction sur une commande de 40 $ ou plus après que votre ami aura effectué un achat via votre lien de parrainage. Vous pouvez cumuler jusqu'à 500 récompenses. Ces récompenses peuvent être utilisées sous différentes formes, à la seule discrétion de la Société. Des restrictions peuvent s'appliquer. Vous pouvez effectuer un maximum de 25 parrainages par session, 100 parrainages en 7 jours et un maximum de 500 parrainages au total, quelle que soit la période. Les récompenses de parrainage peuvent être soumises à des conditions supplémentaires, notamment des dates d'expiration pour les cartes-cadeaux, certificats et bons d'achat promotionnels. L'attribution des récompenses est soumise à la vérification de la validité du parrainage. La Société peut retarder le versement d'une récompense à des fins d'enquête. La Société peut également refuser de vérifier et de traiter toute transaction, quel qu'en soit le motif.

    Sauf indication contraire, les récompenses n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangées contre de l'argent. Elles ne sont ni transférables ni cessibles et ne peuvent faire l'objet d'une vente aux enchères, d'un échange ou d'un troc.


  7. Responsabilité

    SI VOUS ÊTES RÉSIDENT OU AVEZ ACHETÉ UN PRODUIT DANS UN ÉTAT, UNE PROVINCE, UN TERRITOIRE OU UNE JURIDICTION QUI INTERDIT L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS DANS LA MESURE DE L'INTERDICTION. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LES PARTIES EXONÉRÉES (DÉFINIES CI-DESSOUS) NE SERONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES (MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE DÉCOULANT DE VOTRE PARTICIPATION AU PROGRAMME OU DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE SITE, OU LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À CETTE PARTICIPATION. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, Extole, Inc. et leurs sociétés mères, filiales et sociétés affiliées respectives, ainsi que leurs employés, administrateurs, dirigeants, titulaires de licence, concédants de licence, actionnaires, avocats et agents respectifs, y compris, sans limitation, leurs entités de publicité et de promotion respectives et toute personne ou entité associée à la production, à l'exploitation ou à l'administration du Programme (collectivement, les « Parties exonérées »), contre toutes réclamations, actions, demandes, dommages, pénalités, pertes, responsabilités, coûts ou dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, causés de quelque manière que ce soit par, découlant de, en relation avec ou liés au Programme (y compris, sans limitation, toute perte matérielle, tout dommage, toute blessure corporelle ou tout décès causé à toute personne), l'envoi de messages électroniques et/ou l'attribution, la réception et/ou l'utilisation ou le mauvais usage de tout avantage du Programme. Il est précisé que les Parties exonérées ne sauraient être tenues responsables des erreurs ou dysfonctionnements techniques, du vol ou de la corruption de données, des erreurs d'impression ou typographiques, ni des dommages causés à un système informatique suite à la participation au Programme, à l'accès à celui-ci ou au téléchargement d'informations s'y rapportant. Les Parties exonérées ne sauraient être tenues responsables envers les utilisateurs en cas de non-fourniture d'un avantage annoncé, en raison d'un cas de force majeure, d'une action ou d'une demande émanant d'une entité gouvernementale ou quasi-gouvernementale (qu'elle soit valable ou non), ou de toute autre activité ou action indépendante de leur volonté, de nature similaire ou non.


  8. Exclusion de garanties

    VOUS ASSUMEZ L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ ET TOUS LES RISQUES LIÉS À VOTRE PARTICIPATION AU PROGRAMME OU À L'UTILISATION DU SITE, QUI SONT FOURNIS « TELS QUELS ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE : (A) LA SOCIÉTÉ EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, CONDITION ET MODALITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE EN VERTU DE LA LOI, DE LA CONNEXION OU DE LA COUTUME, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS RELATIVES AUX PRODUITS OU SERVICES OFFERTS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU PROGRAMME, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE CELLES DÉCOULANT DES USAGES COMMERCIAUX ; (B) LES PARTIES DÉCHARGEÉES NE GARANTISSENT PAS QUE (i) LE PROGRAMME RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (ii) LE PROGRAMME SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU EXEMPT D'ERREURS, ET (iii) LA QUALITÉ DES PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRE MATÉRIEL OBTENUS PAR VOUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU PROGRAMME RÉPONDRA À VOS ATTENTES, ET (C) TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU AUTREMENT OBTENU PAR L'UTILISATION DU PROGRAMME EST ACCÉDÉ À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROBLÈMES, ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU À VOTRE APPAREIL MOBILE OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT OU DE L'UTILISATION DE CE MATÉRIEL.

    SI VOUS ÊTES RÉSIDENT OU AVEZ ACHETÉ UN PRODUIT DANS UN ÉTAT, UNE PROVINCE, UN TERRITOIRE OU UNE JURIDICTION QUI INTERDIT L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS DANS LA MESURE DE L'INTERDICTION.


  9. Distribution en masse (« spam »)

    Chaque Parrain est l'expéditeur des courriels et doit se conformer à la législation en vigueur. Les parrainages doivent être créés et diffusés de manière personnelle, comme il se doit pour les communications avec les amis, les collègues et les membres de la famille. En soumettant une adresse courriel dans le cadre du Programme, le Parrain déclare : (i) avoir obtenu l'autorisation et le consentement du destinataire ; (ii) n'envoyer le courriel qu'à des personnes avec lesquelles il entretient une relation personnelle ou familiale ; et (iii) ne pas adopter de comportement harceleur, contraire à l'éthique, illégal ou inapproprié. L'envoi massif de courriels, l'envoi à des inconnus ou à des personnes avec lesquelles le Parrain n'entretient aucune relation personnelle ou familiale, ou toute autre utilisation des services décrits ici de manière non autorisée sont formellement interdits et peuvent entraîner la résiliation immédiate du Programme et des poursuites judiciaires. La Société n'est pas tenue de surveiller le Programme ni les communications ; toutefois, elle se réserve le droit de le faire et de bloquer tout message, de supprimer tout contenu ou d'interdire toute utilisation du Programme. Les référents qui ne respectent pas ces conditions ou la loi applicable, y compris les lois anti-spam, sont tenus d'indemniser les parties exonérées de toute responsabilité, de tous coûts et de toutes dépenses qu'elles pourraient encourir en raison de tels spams ou autres actions.


  10. Identifiants de connexion

    Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées à leur utilisation. Vous vous engagez à informer immédiatement la Société en cas de suspicion d'accès non autorisé à votre compte. Vous acceptez que la Société ne soit pas responsable des pertes ou dommages résultant d'une utilisation non autorisée de vos identifiants.


  11. Confidentialité

    Les renseignements personnels recueillis, traités et utilisés dans le cadre du Programme seront traités conformément à la Politique de confidentialité de la Société, que vous pouvez consulter à l’adresse www.childrensplace.com/privacy-us. Si vous souhaitez vous désabonner des courriels de parrainage, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de chaque courriel.


  12. Droit d'annuler, de modifier ou de résilier

    Nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou de mettre fin au Programme à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sauf en ce qui concerne la disposition relative à l'arbitrage obligatoire prévue à l'article 15. Nous nous réservons le droit de vous disqualifier, vous ou toute autre personne, à tout moment de la participation au Programme si vous ne respectez pas l'une quelconque de ces Conditions.


  13. divisibilité

    À l'exception de la section relative aux exigences de la procédure d'arbitrage collectif, si l'une quelconque des clauses des présentes est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette clause sera considérée comme dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres clauses. Cependant, si une réclamation fait partie d'un arbitrage collectif et que l'une quelconque des dispositions de la section relative aux exigences de la procédure d'arbitrage collectif est jugée invalide, nulle ou inapplicable, la convention d'arbitrage et de renonciation à certains droits, y compris la section relative aux exigences de la procédure d'arbitrage collectif, sera intégralement dissociée.


  14. Règlement informel des différends

    Nous nous efforçons de résoudre tout différend à l'amiable, sans avoir recours à une procédure judiciaire formelle. Avant de soumettre un différend ou une réclamation à l'arbitrage, ou à un tribunal si vous résidez au Canada, vous et nous convenons de déployer tous deux des efforts de bonne foi pour le résoudre à l'amiable, notamment en organisant au moins un entretien téléphonique ou une visioconférence entre vous et nous. Pour ce faire, vous vous engagez à nous informer par écrit à l'adresse The Children's Place, Inc., 500 Plaza Dr, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, à l'attention du Service juridique, de la nature du différend, du fondement de vos prétentions et de la solution que vous recherchez, y compris le montant de la compensation financière, en fournissant autant de détails que possible afin de nous permettre de bien comprendre le différend. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de cette notification, vous vous engagez à déployer tous les efforts de bonne foi pour résoudre le différend, notamment en participant personnellement à un entretien téléphonique ou une visioconférence avec nous. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous faire accompagner d'un avocat lors de cet entretien. Si le différend n'est pas résolu dans un délai de soixante (60) jours (ce délai pouvant être prolongé d'un commun accord), vous ou nous pouvons engager une procédure de résolution amiable conformément aux présentes Conditions générales, selon le processus décrit ci-dessous. Le respect et la réalisation de cette procédure de résolution amiable constituent une condition préalable à l'introduction d'un arbitrage. Vous et nous convenons de suspendre tout délai de prescription et de paiement des frais de dépôt applicables pendant la durée de cette procédure, à compter de la date de réception de votre notification jusqu'à la date d'introduction de l'instance ou jusqu'à l'expiration du délai de 60 jours susmentionné, la date la plus proche étant retenue. Un tribunal compétent est habilité à faire respecter cette condition préalable, y compris à interdire l'introduction ou la poursuite d'une demande d'arbitrage.


  15. 15.Règlement des différends


    a) Convention d'arbitrage et renonciation à certains droits

    Sauf si vous résidez au Canada (auquel cas l'article 15 b) s'applique), vous et The Children's Place convenez que, sauf disposition contraire ci-dessous, tout différend, réclamation, demande reconventionnelle ou autre litige entre vous et The Children's Place ou entre vous et un mandataire tiers The Children's Place (une « Réclamation ») sera résolu par un arbitrage définitif et exécutoire, conformément au Règlement d'arbitrage des consommateurs de l'American Arbitration Association (« Règlement AAA »). Cette convention d'arbitrage s'applique à toute Réclamation, actuelle ou future, que vous n'avez pas intentée individuellement devant un tribunal ou soumise à un arbitrage avant la date à laquelle vous avez accepté les présentes Conditions. Le Règlement AAA est disponible sur www.adr.org ou en composant le 1-800-778-7879. Vous et nous renonçons par les présentes à tout droit à un procès devant jury pour toute Réclamation. L'arbitrage sera mené par un arbitre unique. La décision de l'arbitre sera définitive et exécutoire pour les parties et pourra être mise à exécution devant tout tribunal compétent. Les parties conviennent que la procédure d'arbitrage restera confidentielle et que son existence ainsi que tous ses éléments (y compris, sans limitation, les actes de procédure, mémoires ou autres documents déposés ou échangés, les témoignages et autres déclarations orales, ainsi que les sentences arbitrales) ne seront pas divulgués en dehors de la procédure d'arbitrage, sauf si la loi l'exige dans le cadre de procédures judiciaires relatives à l'arbitrage, conformément aux règles et réglementations applicables en matière de divulgation des autorités de réglementation des valeurs mobilières ou autres organismes gouvernementaux, ou si la loi de l'État l'autorise expressément. La loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) et le droit fédéral américain de l'arbitrage s'appliquent au présent accord. Un tribunal compétent est seul habilité à statuer sur l'existence, la portée et la validité de la convention d'arbitrage, ainsi que sur l'arbitrabilité de toute demande ou demande reconventionnelle, notamment pour déterminer si les conditions préalables à l'introduction d'un arbitrage ont été pleinement remplies et pour examiner toute objection relative à ce qui précède.

    Pour entamer une procédure d'arbitrage, vous devez nous adresser une lettre individuelle signée de votre main, demandant l'arbitrage et décrivant votre réclamation, à l'adresse The Children's Place, Inc., 500 Plaza Dr, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, à l'attention du service juridique. Cette lettre doit être envoyée au moins dix (10) jours ouvrables avant le début de la procédure d'arbitrage.

    Chaque partie à l'arbitrage peut, à tout moment, notifier par écrit à toute autre partie une offre de règlement amiable. Les offres de règlement amiable formulées conformément aux présentes conditions seront interprétées et examinées conformément à l'article 998 du Code de procédure civile de Californie.

    Si vous démontrez que les coûts de l'arbitrage seraient prohibitifs par rapport à ceux d'un procès, The Children's Place prendra en charge les frais administratifs et les honoraires de l'arbitre, dans la limite jugée nécessaire par ce dernier pour que l'arbitrage reste abordable. Dans sa sentence finale, l'arbitre pourra répartir les frais d'arbitrage et sa propre rémunération entre les parties selon ce qu'il jugera approprié.

    La présente convention d'arbitrage ne vous empêche pas, ni The Children's Place, de saisir les autorités gouvernementales fédérales, étatiques ou locales. Vous et The Children's Place avez également le droit de porter les litiges admissibles devant le tribunal des petites créances ou de les y transférer. Chaque partie peut décider qu'une réclamation soit exclusivement portée devant le tribunal des petites créances compétent en en informant l'autre partie. Si une réclamation a déjà été soumise à l'arbitrage, la partie qui l'a déposée doit, dans un délai de dix (10) jours ouvrables suivant la réception de cette notification, retirer sa réclamation de la procédure d'arbitrage. Les parties poursuivront alors la procédure exclusivement devant le tribunal des petites créances. Une partie peut saisir tout tribunal compétent pour faire appliquer les dispositions du présent paragraphe. De plus, vous et The Children's Place conservez le droit de demander à tout tribunal compétent des mesures provisoires, notamment des saisies conservatoires ou des injonctions préliminaires. Une telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec les présentes conditions générales, ni comme une renonciation au droit de soumettre les litiges à l'arbitrage conformément aux présentes conditions générales.

    Ni vous ni The Children's Place ne pouvez agir en tant que représentant d'un groupe ou procureur général privé, ni participer à un groupe de demandeurs, relativement à quelque réclamation que ce soit. Vous ne pouvez pas soumettre de réclamations à l'arbitrage dans le cadre d'une action collective ou représentative. L'arbitre ne peut statuer que sur vos réclamations individuelles et/ou celles de The Children's Place.

    Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt que soumise à l'arbitrage, vous et The Children's Place renoncez chacun à votre droit à un procès devant jury. Aucune renonciation à une disposition quelconque de la présente section des Conditions générales ne sera valable ou exécutoire à moins d'être consignée par écrit et signée par la partie qui y renonce. Une telle renonciation n'emporte pas renonciation à toute autre disposition des présentes Conditions générales. L'arbitre peut accorder, dans le cadre de l'arbitrage, les mêmes dommages-intérêts ou autres réparations prévus par la loi applicable, y compris les mesures d'injonction et de déclaration de droit, que si l'action était intentée devant un tribunal à titre individuel. Nonobstant toute disposition contraire figurant dans ce qui précède ou dans les présentes, l'arbitre ne peut prononcer d'« injonction publique », et seule une juridiction fédérale ou étatique est habilitée à prononcer une telle injonction. Si l'une des parties sollicite une injonction publique, toutes les autres demandes et requêtes doivent d'abord être soumises à l'arbitrage. Toute demande d'injonction publique devant un tribunal fédéral ou d'État est suspendue jusqu'à la fin de la procédure d'arbitrage, après quoi le tribunal fédéral ou d'État peut statuer sur la demande d'injonction publique. Ce faisant, le tribunal fédéral ou d'État est lié par la décision de l'arbitre, conformément au principe de l'autorité de la chose jugée.

    La présente section relative à l'accord d'arbitrage des conditions générales restera en vigueur après la fin de votre relation avec The Children's Place.

    Cette section limite certains droits, notamment le droit d'intenter une action en justice, le droit à un procès devant jury, le droit de participer à toute action collective ou représentative, le droit de procéder à une enquête, sauf dans les conditions prévues par le règlement de l'AAA, et le droit à certains recours et formes de réparation. D'autres droits dont vous ou The Children's Place disposeriez devant un tribunal pourraient également ne pas être disponibles en arbitrage.

    Exigences relatives au processus d'arbitrage de masse


    Si vingt-cinq (25) réclamations similaires ou plus sont déposées contre The Children's Place simultanément ou à peu près au même moment par le même avocat ou des avocats agissant de concert (et si votre réclamation fait partie de ces réclamations) (une « procédure d'arbitrage de masse »), vous comprenez et acceptez que le règlement de votre réclamation puisse être retardé. Vous acceptez également la procédure suivante et l'application du barème des frais de dépôt de dossiers multiples de consommateurs de l'AAA et de ses règles complémentaires. Nonobstant les dispositions de la convention d'arbitrage ci-dessus relatives aux coûts prohibitifs d'un arbitrage individuel, si votre avocat ou son associé prend en charge, directement ou indirectement, les frais et coûts d'arbitrage dans le cadre d'un arbitrage de masse en votre nom, l'arbitre chargé de la procédure aura le pouvoir discrétionnaire de déterminer si le total des frais et coûts d'arbitrage dus à l'AAA doit être réparti équitablement entre les demandeurs, d'une part, et nous, d'autre part. L'arbitre chargé de la procédure rendra ou confirmera cette décision discrétionnaire avant le début de chaque lot, comme indiqué ci-dessous. Dans sa décision finale, l'arbitre peut réévaluer et répartir les frais et coûts d'arbitrage entre les parties selon les montants qu'il juge appropriés afin d'assurer une répartition équitable. Vingt (20) demandes seront sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre d'une première phase de sélection, dont dix (10) seront choisies par les demandeurs et dix (10) par The Children's Place. Les demandes restantes ne seront ni déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucun frais d'arbitrage ne sera facturé pour ces demandes tant qu'elles n'auront pas été sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre du processus par étapes décrit ici. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les demandes restantes après la conclusion des vingt (20) premières procédures, elles participeront à une médiation internationale devant un juge retraité d'un tribunal d'État ou fédéral, dont les honoraires seront pris en charge par The Children's Place . Si les parties ne parviennent pas à résoudre les litiges restants par la médiation à ce stade, quarante (40) litiges seront sélectionnés pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre d'une seconde phase de regroupement. Vingt (20) de ces litiges seront sélectionnés par les demandeurs et vingt (20) par The Children's Place. (S'il reste moins de quarante (40) litiges, tous seront traités individuellement.) Les litiges restants ne seront ni déposés ni considérés comme déposés en arbitrage, et aucun frais d'arbitrage ne sera facturé pour ces litiges tant qu'ils n'auront pas été sélectionnés pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle dans le cadre du processus par étapes décrit ici. Dans chaque phase de regroupement, un seul arbitre présidera chaque procédure, et un seul arbitre pourra être affecté à un arbitre, sauf accord contraire des parties. Si les parties ne parviennent toujours pas à résoudre les litiges restants après la conclusion des quarante (40) procédures, elles participeront à une nouvelle session de médiation internationale devant un juge retraité d'un tribunal d'État ou fédéral. Les honoraires du médiateur seront pris en charge par The Children's Place . Si les parties ne parviennent pas à résoudre les litiges restants par la médiation à ce stade, la procédure par étapes se poursuivra, avec un maximum de cent (100) litiges traités simultanément, dans un ordre déterminé aléatoirement ou par l'AAA, jusqu'à ce que tous les litiges coordonnés, y compris le vôtre, soient tranchés ou résolus d'une autre manière. À tout moment durant cette procédure, nous acceptons de participer à une séance de médiation globale si votre avocat le demande, afin de tenter de résoudre tous les litiges restants. Tout délai de prescription applicable à vos litiges et les délais de paiement des frais de dépôt seront suspendus pour les litiges soumis à la présente section relative aux « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse », à compter de la sélection des litiges pour la première série de procédures groupées jusqu'à la sélection de votre litige pour l'arbitrage, son retrait ou toute autre résolution. Un tribunal compétent sera habilité à faire appliquer la présente section relative aux « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse » et, si nécessaire, à interdire le dépôt ou la poursuite de demandes d'arbitrage contre The Children's Place. Si un tribunal compétent refuse d'appliquer les présentes « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse », vous et nous convenons que vos conseils respectifs s'engageront de bonne foi, avec l'assistance d'un arbitre de procédure, à concevoir et à mettre en œuvre des procédures garantissant l'efficacité et la rentabilité de l'arbitrage pour toutes les parties. Chaque partie peut saisir l'AAA afin de négocier une réduction des frais d'arbitrage.


    (b)Droit applicable, choix du tribunal et renonciation aux droits pour les résidents canadiens


    Si vous résidez au Canada, vous et The Children's Place convenez que tout litige sera résolu conformément aux lois de la province de l'Ontario, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois. Tout différend, action ou procédure relatif aux présentes conditions ou à votre accès au site ou à son utilisation doit être porté devant les tribunaux de la province de l'Ontario, dans la ville de Toronto, en Ontario, et vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à leur lieu de juridiction.
    Le défaut d'exercer ou le retard dans l'exercice d'un droit, recours, pouvoir ou privilège découlant des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit, recours, pouvoir ou privilège ; et l'exercice unique ou partiel d'un droit, recours, pouvoir ou privilège en vertu des présentes n'empêche pas son exercice ultérieur ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.



    16.Langue française

    Applicable uniquement si vous résidez dans la province de Québec : Vous reconnaissez qu'on vous a offert le choix de conclure les présentes conditions en anglais et en français et que vous avez expressément demandé de conclure ces conditions en anglais uniquement, après avoir reçu la version française. Par conséquent, les parties consentent par la présente à ce que les présentes Conditions soient rédigées exclusivement en anglais et à ce que tous les documents s'y rapportant soient rédigés uniquement en anglais. Vous reconnaissez vous faire offrir le choix de conclure ce contrat en anglais et en français et avoir expressément demandé de le conclure uniquement en anglais, après avoir reçu la version française. Par conséquent, les parties conviennent que ce contrat soit rédigé exclusivement en anglais et que tous les documents qui s'y rattachent soient uniquement en anglais.