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CENTRE De SOUTIEN

Achetez en ligne, récupérez aujourd'hui

Tous les articles en ligne sont-ils disponibles pour l'achat en ligne et le retrait aujourd'hui?

Seuls certains articles sont disponibles pour l'achat en ligne et le ramassage aujourd'hui. Ces articles peut être facilement trouvé en recherchant le bouton « Retrait en magasin » pendant faire des achats en ligne.


The Children's Place ne proposent pas d'exclusivités en ligne et sont donc NON disponible pour le ramassage le jour même.

Comment ça marche?

Il est facile d'acheter les articles que vous aimez en ligne, puis de les récupérer aujourd'hui chez vos magasins locaux The Children's Place !

Recherchez simplement le bouton « Retrait aujourd'hui » pendant vos achats, recherchez la disponibilité de l'article par code postal ou ville/état et les adresses à proximité contenant votre article apparaîtront. Après avoir sélectionné vos adresses de retrait, vous pouvez procéder au paiement comme d'habitude. Vous pouvez également mettre à jour vos options d'expédition ou de ramassage pour chaque article pendant la Caisse.

Vous recevrez des mises à jour par courriel avec l'information de ramassage une fois que vos commandes seront prêtes. Merci de fournir votre Numéro de commande ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo lors du retrait de vos articles.

Veuillez noter : les exclusivités en ligne se trouvent exclusivement en ligne et NON disponible pour un ramassage le jour même.

Est-ce que l'option Acheter en ligne et récupérer aujourd'hui fonctionne sur un style qui est épuisé en ligne?

Oui, si un article est épuisé en ligne, vous pouvez essayer de trouver des articles supplémentaires. couleurs/tailles dans vos Magasins locaux. Seuls certains articles sont disponibles à l'achat Ramassage en ligne aujourd'hui. Cliquez sur le bouton « Retrait en magasin » pour commencer.

Comment puis-je vérifier l'état de mes commandes de ramassage?

Vous pouvez vérifier le statut de vos commandes dans la section Détails des commandes de votre compte en ligne et dans votre boîte de réception pour les mises à jour par courriel. Attention : l'information de suivi ne seront pas disponibles, mais vous recevrez un courriel lorsque vos commandes seront prêtes à être récupérées.

Quand dois-je payer mes articles?

Vos articles vous seront facturés lors du PLACE des commandes en ligne.

Où dans les Magasins puis-je récupérer mes articles?

Un associé dans les Magasins vous aidera à récupérer vos Commandes. Il suffit de fournir votre numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo (correspondant au nom figurant sur les commandes).

Que dois-je apporter pour récupérer mes articles?

Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo, qui doit correspondre à la nom sur les Commandes.

Quelqu'un d'autre peut-il récupérer mes commandes?

Oui, ils le peuvent, à condition qu'ils aient été ajoutés comme personne de ramassage alternative lorsque les Commandes étaient PLACE. Tout ce dont ils auront besoin est le numéro de commande et une photo valide IDENTIFIANT.

Puis-je annuler mes commandes après qu'elles aient été PLACE?

Une fois qu'une commande est terminée et confirmée, elle ne peut pas être annulée, mise à jour (pour ajouter/supprimer des éléments) ou modifiés. Vous pouvez retourner les articles dans l'un de nos magasins adresses.

Puis-je utiliser un coupon sur mon achat?

Oui. Vous pouvez utiliser n'importe quel coupon valable pour une Commande en ligne.