Comment gagner des points avec My Place Rewards ?

Avant d'effectuer vos achats en ligne, connectez-vous à votre compte My Place Rewards. En magasin, présentez un identifiant My Place Rewards valide, tel que votre numéro de membre, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone et votre code postal.

Les membres My Place Rewards de chaque niveau MPR gagneront 1 point pour chaque dollar américain dépensé, arrondi au dollar le plus proche, sur les achats éligibles dans les magasins The Children's Place situés aux États-Unis et à Porto Rico, et en ligne sur childrensplace.com ou Gymboree(pour les achats expédiés aux États-Unis et à Porto Rico).

Les titulaires de la carte de crédit My Place Rewards de chaque niveau MPR gagneront 2 points pour chaque dollar américain dépensé, arrondi au dollar le plus proche, sur les achats admissibles dans les magasins The Children's Place situés aux États-Unis et à Porto Rico, et en ligne sur childrensplace.com ou Gymboree lorsque vous êtes connecté à votre compte (pour les achats expédiés aux États-Unis et à Porto Rico) ou via les applications mobiles lorsque vous êtes connecté à votre compte (pour les achats expédiés aux États-Unis ou à Porto Rico), dans chaque cas, lorsque vous utilisez la carte de crédit My Place Rewards.

Le montant d'achat admissible est le total de la transaction pour la marchandise et le service d'emballage cadeau après toute remise et n'inclut PAS les taxes, les frais d'expédition ou les achats de cartes-cadeaux.

Qu'est-ce qu'un achat admissible?

Les « achats admissibles » sont des achats effectués de marchandises et de produits d'emballage cadeau dans un magasin The Children's Place ou Gymboree (y compris les magasins d'usine respectifs) (aux États-Unis ou à Porto Rico) lorsque vous présentez votre identifiant de compte valide tel que votre numéro de membre, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, et en ligne sur childrensplace.com, Gymboree lorsque vous êtes connecté à votre compte (pour les achats expédiés aux États-Unis ou à Porto Rico), ou via les applications mobiles lorsque vous êtes connecté à votre compte (pour les achats expédiés aux États-Unis ou à Porto Rico).

Les éléments suivants ne sont pas considérés comme des achats admissibles :

• Cartes cadeaux ou cartes cadeaux électroniques
• Services, billets d'événements, taxes, frais ou frais d'expédition/de livraison
• Retours, remboursements, crédits, annulations ou ajustements sur des achats antérieurs
• Frais non autorisés ou frauduleux
• Frais qui enfreignent votre contrat de compte de carte de crédit
• Achats effectués à des fins commerciales ou de revente
• Les commandes passées via des plateformes tierces (y compris, sans limitation, Amazon, Shein, Walmart, etc.)
• Achats en gros (tels que déterminés par The Children's Place à notre seule discrétion)
• Transferts de solde, intérêts, frais ou autre activité de compte
• Tout achat effectué sans être connecté à votre compte
• Achats non exécutés ou non finalisés

Cliquez ici pour consulter l'intégralité des conditions générales et en savoir plus sur les achats éligibles.

Comment gagner des points bonus avec My Place Rewards ?

Vous pouvez gagner des points bonus grâce à des promotions spéciales sur certains achats ou activités hors achat. Ces offres sont ponctuelles et peuvent varier. Veuillez consulter les conditions générales de chaque offre avant de participer.

• Les offres de points bonus peuvent varier. La façon dont vous gagnez des points bonus, et leur nombre, peuvent varier selon chaque promotion.
• Consultez les détails. Certaines offres peuvent être soumises à des conditions telles que des dates d'interdiction, des limites de points bonus cumulables ou des exclusions sur certains articles.
• Les offres peuvent être limitées. Nous pouvons mettre à jour ou supprimer les promotions de points bonus à tout moment, sans préavis.
• Les points déjà cumulés sont conservés. Tous les points bonus déjà cumulés resteront sur votre compte, même si une offre est modifiée ou prend fin.

Puis-je gagner des points avec My Place Rewards sur les achats effectués avant mon inscription ?

Vous ne pouvez pas cumuler ni réclamer de points pour les achats effectués avant votre date d'inscription. Vous ne pouvez pas cumuler de points bonus avant la date de début des promotions bonus associées au Programme.

Puis-je gagner des points avec My Place Rewards sans compte en ligne ?

Vous ne pouvez pas cumuler ni réclamer de points sur vos achats en magasin sans fournir votre numéro de membre. Vous ne pouvez pas cumuler ni réclamer de points sur vos achats effectués en ligne ou sur les applications mobiles sans vous connecter à votre compte My Place Rewards avant l'achat.

Quand les points sont-ils crédités sur mon compte ?

Les points sont automatiquement émis et apparaîtront sur votre compte environ 48 heures après votre achat admissible dans un magasin, ou, pour les achats en ligne ou via une application mobile lorsque vous êtes connecté à votre compte My Place Rewards, environ 48 heures après la date d'expédition de l'achat admissible, sauf indication contraire dans les conditions d'une offre de bonus.

Les points bonus pour les activités sans achat apparaîtront sur votre compte dans les quarante-huit (48) heures suivant la réalisation satisfaisante de l'activité requise applicable.

Comment puis-je suivre les points que je gagne avec My Place Rewards ?

Vous pouvez consulter votre solde de points et l'activité de votre compte sur la page de votre compte My Place Rewards . Vous aurez besoin de votre adresse courriel et de votre mot de passe pour vous connecter.

Il manque une transaction sur mon solde de compte, puis-je ajouter des points ?

Si aucun point n'est attribué pour un achat admissible, vous pouvez demander les points manquants jusqu'à 90 jours après la transaction initiale en contactant notre service client au 1-877-752-2387. Vous devrez fournir certaines informations relatives à la transaction sur le reçu afin de vérifier l'achat. Toutes les demandes sont sujettes à vérification, et la décision de The Children's Place quant à l'attribution ou non de points est définitive.

Quand mes points expirent-ils ?

Vos points resteront sur votre compte jusqu'à ce qu'ils soient :

• Converti en réduction My Place Rewards (MPR) par vous
• Expiré
• Forfait

Qu'advient-il de mes points si je fais un retour ?

Si vous retournez un article issu d'un achat admissible, nous ajusterons votre solde de points pour refléter le total d'achat mis à jour.

• Les points gagnés à partir des articles retournés ou remboursés seront déduits de votre compte
• Si le retour fait chuter votre solde de points en dessous de zéro, votre compte affichera un solde négatif

Exemple : Si vous avez 70 points et que vous retournez un article d’une valeur de 80 $, votre nouveau solde sera de -10 points. Vous devrez cumuler suffisamment de points pour le remettre à zéro avant de pouvoir cumuler des points échangeables.

Qu'advient-il de ma remise MPR si j'effectue un retour ?

Si vous retournez un article acheté avec une remise MPR :

• Votre remboursement reflétera le prix d’achat moins une partie au prorata de la remise utilisée.
• Une fois qu'une remise MPR est appliquée à un achat, elle ne peut pas être réutilisée ou réémise, même si l'article est retourné.