Adhésion
Qu'est-ce que My Place Rewards ?
My Place Rewards est notre programme de fidélité avec trois niveaux d'adhésion, également appelés Niveaux MPR : Insider, Stylist et Icon. Tous les niveaux MPR donnent accès à une variété de privilèges, d'avantages et de réductions pour les membres My Place Rewards, détaillés ci-dessous (voir childrensplace.com/rewards-terms pour les conditions générales complètes) :
| Niveau 1 : Insider | Niveau 2 : Styliste | Niveau 3 : Icône | |
|---|---|---|---|
| Seuil de dépenses annuelles | < 75 $ | 75 $ - 300 $ Les membres en règle de la carte de crédit My Place Rewards (« MPRCC ») commencent en tant que stylistes, quelles que soient leurs dépenses annuelles. | > 300 $ |
| Points gagnés | 1 $ = 1 point | 1 $ = 1 point pour les membres Ou 1 $ = 2 points pour les membres du MPRCC | 1 $ = 1 point pour les membres Ou 1 $ = 2 points pour les membres du MPRCC |
| Conversion de points et échange de remises MPR | • Pour chaque tranche de 100 points que vous gagnez, vous avez la possibilité d'échanger les points à la caisse contre une remise MPR de 5 $ (définie ci-dessous) (avec un achat minimum pour les commandes en ligne d'au moins 0,01 $ après l'application de la remise MPR) • La réduction MPR peut être cumulée avec d'autres promotions (sauf indication contraire dans les conditions générales de ces promotions), sous réserve d'une réduction MPR maximale de 50 $ par jour | ||
| Avantages | • Accès anticipé prioritaire de troisième ordre aux ventes • Kit d'emballage cadeau gratuit (jusqu'à 1 par année de fidélité comme défini ci-dessous) • Remise anniversaire • Points bonus | • Accès anticipé prioritaire de deuxième priorité aux ventes • Kit d'emballage cadeau gratuit (jusqu'à 2 par année de fidélité) • Remise anniversaire • Événements bonus personnels • Points bonus • Événements et offres spéciales | • Accès prioritaire aux ventes en avant-première • Kit d'emballage cadeau gratuit (jusqu'à 4 par année de fidélité) • Remise anniversaire • Événements bonus personnels • Points bonus • Événements et offres spéciales • Traitement accéléré des commandes |
Comment devenir membre My Place Rewards ?
L'adhésion à My Place Rewards est gratuite. Vous pouvez vous inscrire (1) en ligne en cliquant sur « Créer un compte » en haut de nos sites web (childrensplace.com ou Gymboree) ou via nos applications mobiles officielles The Children's Place ou Gymboree (les « Applications mobiles ») ou (2) en vous adressant à un conseiller dans l'un de nos magasins The Children's Place ou Gymboree (y compris les magasins d'usine respectifs) aux États-Unis et à Porto Rico. Pour devenir membre, vous devrez fournir :
- Votre prénom et nom
- Une adresse courriel valide (les communications et offres du programme My Place Rewards seront envoyées par courriel ; par conséquent, une adresse courriel valide est requise pour devenir membre. Veuillez consulter la section 5 « Communications » des Conditions générales de My Place Rewards pour plus d'informations sur les communications du programme.)
- Votre code postal et votre numéro de téléphone (nous utilisons votre numéro de téléphone pour rechercher votre compte si vous n'avez pas votre numéro de membre lors du paiement en magasin.)
Vous êtes responsable de fournir toute modification ou mise à jour de vos coordonnées.
Tout le monde peut-il rejoindre My Place Rewards ?
Vous pouvez rejoindre My Place Rewards gratuitement si vous (1) êtes un résident légal des États-Unis (ou de Porto Rico) et avez une adresse aux États-Unis (ou à Porto Rico), (2) avez atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction de résidence et (3) avez la capacité juridique de conclure un accord juridique contraignant.
Pourquoi avez-vous besoin de mon adresse e-mail et de mon numéro de téléphone ?
Toutes les communications et offres du programme My Place Rewards seront envoyées par courriel ; il est donc important de maintenir vos coordonnées à jour. Pour plus d'informations sur les communications par courriel, veuillez consulter la section 5 « Communications » des Conditions générales du programme My Place Rewards.
Nous collectons également votre numéro de téléphone si vous préférez que nous l'utilisions pour consulter votre numéro de membre My Place Rewards. Veuillez consulter nos [Conditions d'utilisation mobile] pour plus d'informations sur les communications mobiles et SMS.
Pourquoi dois-je créer mon compte en ligne si je me suis déjà inscrit en magasin ?
Un compte My Place Rewards en ligne est requis pour accéder à vos points, avantages et offres. Si vous vous êtes inscrit en magasin, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant des instructions pour créer un mot de passe pour votre compte en ligne. Si vous vous êtes inscrit en magasin et n'avez pas reçu d'e-mail de bienvenue, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte en ligne.
Vous devez vous connecter à votre compte en ligne pour vérifier votre solde de points, accéder à vos avantages et consulter vos offres spéciales.
À quel niveau MPR dois-je commencer et comment puis-je progresser ?
En rejoignant le programme My Place Rewards, vous accédez automatiquement au niveau Insider, sauf si vous êtes titulaire d'une carte de crédit My Place Rewards. Les membres en règle du MPRCC accèdent au niveau Stylist.
Votre niveau MPR dépend du montant de vos achats admissibles durant votre année de fidélité, soit les 12 mois suivant votre inscription ou votre dernier changement de niveau. Lorsque vous effectuez des achats sur childrensplace.com, Gymboree ou via les applications mobiles, assurez-vous d'être connecté à votre compte avant d'effectuer votre achat.
Lorsque vous atteignez le seuil de dépenses pour accéder à un niveau MPR supérieur, une nouvelle année de fidélité débute à la date d'exécution de l'achat admissible ayant atteint le seuil de dépenses du niveau MPR supérieur, ou aux alentours de cette date. Lorsqu'une commande est expédiée en plusieurs fois, elle est considérée comme exécutée dès l'expédition du dernier article de la transaction contenant l'achat admissible. Vous recevrez un e-mail vous informant de l'entrée en vigueur de votre nouveau niveau MPR. Les avantages de votre nouveau niveau MPR s'appliqueront aux achats admissibles effectués après l'exécution complète de la transaction contenant l'achat admissible ayant permis d'accéder à votre nouveau niveau MPR. À la fin de chaque année de fidélité, votre niveau MPR sera révisé et calculé en fonction du total de vos dépenses en achats admissibles pendant cette période (hors achat ayant initialement permis d'accéder au nouveau niveau MPR).
Insider
Qui est admissible :
- Tous les membres (à l'exception des membres du MPRCC) commencent automatiquement en tant que membres initiés
- Membres qui dépensent moins de 75 $
Combien de temps cela dure :
- Les membres resteront membres Insider indéfiniment, sauf si le seuil de dépenses annuelles minimum requis pour atteindre le statut Stylist, Icon ou autre statut MPR est atteint.
Styliste
Qui est admissible :
- Les membres qui dépensent entre 75 $ et 300 $ en achats admissibles après avoir rejoint le programme de récompenses My Place
- Tous les membres du MPRCC en règle, quel que soit leur budget annuel (à moins qu'ils ne soient admissibles à un niveau supérieur)
Combien de temps cela dure :
- Une fois qualifié, vous conserverez le statut de Styliste pour la prochaine année de fidélité
- Si vous ne remplissez pas à nouveau les conditions de dépenses au cours de cette année, votre statut reviendra à Insider (sauf si vous êtes titulaire d'une carte de crédit My Place Rewards).
- Les membres en règle du MPRCC resteront membres stylistes à moins qu'ils ne soient admissibles à un niveau supérieur
Icône
Qui est admissible :
- Les membres qui dépensent plus de 300 $ en achats admissibles après avoir rejoint le programme de récompenses My Place
Combien de temps cela dure :
- Une fois qualifié, vous conserverez le statut Icon pour la prochaine année de fidélité
- Si vous ne remplissez pas à nouveau l'exigence de dépenses de 300 $ au cours de cette année, votre statut sera ajusté au niveau inférieur approprié en fonction de vos dépenses totales admissibles.
- Les membres du MPRCC qui se qualifient pour le statut Icône le conserveront pour la prochaine année de fidélité tant qu'ils resteront en règle
Puis-je combiner mon compte avec le compte d'un autre membre ?
Vous ne pouvez posséder qu'un seul (1) compte My Place Rewards. Si vous êtes titulaire d'une carte de crédit My Place Rewards, vous pouvez ajouter quatre (4) acheteurs autorisés supplémentaires à votre compte MPRCC. Tous les acheteurs autorisés auront collectivement un (1) compte sous le nom et les coordonnées du titulaire principal. Tous les points cumulés par les acheteurs autorisés seront crédités sur le compte du titulaire principal. Dans le cas contraire, le partage de compte My Place Rewards est strictement interdit.
J'ai une carte de crédit My Place Rewards. Puis-je également participer au programme ?
Bonne nouvelle ! En tant que titulaire de carte, vous êtes déjà membre My Place Rewards au niveau Stylist et bénéficiez de l'avantage supplémentaire de gagner des points encore plus rapidement : 2 points pour chaque dollar dépensé. Pour chaque tranche de 100 points cumulés, vous pouvez les échanger contre une réduction MPR de 5 $ au moment du paiement (dans la limite de 50 $ par jour). Soit 5 $ de réduction MPR pour chaque tranche de 50 $ dépensés !
Quelles sont les conditions générales complètes du programme My Place Rewards ?
Cliquez pour consulter l'intégralité des conditions générales du programme My Place Rewards. Il est de votre responsabilité de vous tenir informé(e) des conditions du programme My Place Rewards. Les conditions publiées dans la section My Place Rewards du site web The Children's Place sont celles applicables au programme. La version en ligne la plus récente de ces conditions prévaudra sur toutes les versions précédentes.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous avez le droit de résilier votre abonnement à tout moment en appelant le Service Clients (clients américains) au 877-752-2387. Si vous résiliez votre abonnement, votre compte sera fermé, votre solde de points sera nul et vous ne bénéficierez plus des avantages. The Children's Place peut, à sa seule discrétion, résilier votre abonnement sans préavis si son utilisation continue enfreint les conditions générales. Par exemple, si The Children's Place a des raisons valables de croire que votre compte est utilisé frauduleusement, votre abonnement sera résilié. En cas de résiliation, votre compte sera fermé, votre solde de points sera nul et vous ne bénéficierez plus des avantages.