Achetez en ligne, récupérez en magasin

Comment fonctionne l'achat en ligne avec cueillette en magasin?

Il est facile d'acheter les articles que vous aimez en ligne, puis de les récupérer dans votre magasin PLACE local!

Recherchez simplement le bouton «Ramasser en magasin» lors de vos achats. Une fois que vous cliquez dessus, recherchez la disponibilité de l'article par code postal ou ville / état et les emplacements à proximité qui ont votre article apparaîtront . Après avoir sélectionné votre lieu de ramassage, vous vérifierez comme d'habitude. Vous pouvez également mettre à jour vos options d'expédition / ramassage par article lors de votre commande.

Vous recevrez des mises à jour par courriel au sujet de votre cueillette le même jour (ou le matin suivant si vous passez votre commande après les heures d'ouverture). Lorsque votre article est prêt, rendez-vous à votre magasin The Children's Place, fournissez votre numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo et le tour est joué!

Puis-je utiliser l'option « Achetez en ligne, récupérez en magasin » pour des articles épuisés en ligne?

Oui! C’est ce qui est fantastique. Si un article est épuisé en ligne, vous pouvez trouver des couleurs et des tailles supplémentaires dans votre magasin The Children's Place. Cliquez sur le bouton « Cueillette en magasin » pour commencer.

Où puis-je récupérer mes articles en magasin?

Un associé dans le magasin vous aidera avec votre commande de ramassage. Fournissez simplement votre numéro de commande et une pièce d'identité avec photo valide (qui correspond au nom sur la commande) et vous serez prêt à partir!

Quand dois-je payer les articles?

Vos articles sont achetés lorsque la commande est passée en ligne.

Comment puis-je consulter l'état de ma commande « Achetez en ligne, récupérez en magasin »?

Vous pouvez consulter l'état de votre commande en cliquant sur « État de la commande » au bas de la page.

Que dois-je apporter pour récupérer mes articles?

Vous n'avez besoin que de votre numéro de commande et d'une carte d'identité valide avec photo sur laquelle figure le même nom que celui sur la commande.

Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma commande?

Oui, c’est possible, tant qu’ils ont été ajoutés comme autre personne pour la cueillette lorsque vous avez passé la commande. Ils n’ont besoin que du numéro de commande et d’une carte d’identité valide avec photo.

Puis-je annuler ma commande une fois que je l'ai passée?

Les commandes complétées et confirmées ne peuvent pas être annulées, actualisées (ajouter/supprimer des articles) ou modifiées. Vous pouvez retourner ou échanger des articles dans tous nos magasins.

Tous les articles en ligne sont-ils admissibles à la cueillette en magasin?

Seuls certains articles sont disponibles pour l'achat en ligne à retirer en magasin. Ces articles peuvent être facilement trouvés en recherchant pour le bouton «Ramasser en magasin» lors de vos achats.

Comme nos magasins ne tiennent pas les articles offerts exclusivement en ligne, ceux-ci ne peuvent être récupérés en magasin. La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours vous les faire livrer à la maison.

Puis-je utiliser un coupon lors de mon achat?

Oui. Vous pouvez utiliser n'importe quel coupon valable pour une commande en ligne.